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Plateforme & automatisation

CRM, flux de données et tableaux de bord pour équipes en Romandie : nous réduisons la friction opérationnelle sans multiplier les outils inutiles.

Proposition de valeur

Depuis Genève, nous connectons vos briques existantes là où c’est pertinent : n8n, API, entrepôts légers ou exports contrôlés.

Moins de copier-coller, plus de traçabilité — chaque automation a un responsable métier nommé. Le consulting digital aide à prioriser les flux avant développement.

Nos solutions

Industrialiser sans alourdir : UX sobre, documentation et supervision.

01

Automatisation

Données, documents et alertes : scénarios testés avant production.

02

CRM sur-mesure

Formulaires, étapes et droits : calés sur votre réalité commerciale.

03

Dashboards

KPI consolidés ; exports pour finance ou direction si nécessaire.

Notre processus

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01

Découverte

1–2 semaines — Ateliers cadrage + cartographie des systèmes déjà en place.

02

Design

2–3 semaines — Schéma de flux, maquettes légères, choix techno validés avec la DSI.

03

Développement

8–20 semaines — Sprints de deux semaines ; recette continue avec utilisateurs pilotes.

04

Mise en service

1–2 semaines — Documentation run, handover et hotline courte post go-live.

05

Évolution

En continu — Backlog produit partagé ; correctifs et nouvelles intégrations planifiés.

Résultats observés

Saisie manuelle

−60–75 %

Réduction copier-coller sur flux ciblés (CRM, exports, alertes) une fois l’automation stable en production.

Go-live ciblé

3–5 mois

Durée fréquente pour une brique CRM ou workflow abouti ; parfois moins pour un connecteur unique.

Alertes opérationnelles

< 24 h

Délai de notification sur anomalies flux critiques configurées avec responsable métier nommé.

Documentation

Run

Playbook exploitable, handover et hotline courte post déploiement — pas de boîte noire.

Questions fréquentes

Budget, délais et périmètre plateforme — réponses détaillées avant engagement sur un projet sur-mesure.

Concepts clés

Nous chiffrons après un atelier cadrage : périmètre fonctionnel, nombre d’intégrations, exigences légales et niveau de customisation bougent la courbe. Une automation ciblée peut démarrer en quelques semaines ; une plateforme CRM complète demande souvent trois à six mois. Nous présentons plusieurs scénarios (MVP, complet, évolutif) avec effort et risque. Aucun devis sérieux sans cartographie de vos systèmes existants.

Un CRM taillé sur vos étapes de vente, droits utilisateurs et reporting réel — pas un modèle générique figé. Nous mappons pipeline, relances, handoffs entre équipes et exports finance. Les formulaires, étapes et tableaux de bord reflètent votre réalité commerciale romande. L’objectif est moins de clics et plus de traçabilité, pas plus de champs inutiles.

Stratégie et exécution

Souvent trois à six mois pour une brique complète (CRM, dashboard ou chaîne d’automation multi-systèmes). Parfois deux à quatre semaines pour un connecteur unique ou un flux n8n bien borné. Nous livrons en sprints de deux semaines avec recette continue et utilisateurs pilotes. Le calendrier exact dépend de la disponibilité de votre DSI et des accès API.

Proximité pour ateliers cadrage, recette sur site et formation des équipes métier. Nous comprenons les attentes qualité suisses : documentation, conformité données, bilinguisme FR/EN si nécessaire. Les fuseaux alignés accélèrent les arbitrages quand un flux bloque en production. Ce n’est pas obligatoire pour tout projet — mais ça réduit la friction sur les projets sensibles.

Mesure et suivi

Documentation run, responsables métier nommés par automation, hotline courte incluse post déploiement. Nous évitons les stacks exotiques sans support local ; nous privilégions n8n, API standard et exports contrôlés. Un backlog produit partagé avec la DSI planifie correctifs et nouvelles intégrations. Vous pouvez aussi reprendre en interne : handover explicite, pas de dépendance cachée.

Industrialiser vos processus

Atelier pour lister actions prioritaires et risques techniques avant engagement.